《魔獸世界：永恆》伺服器狀態與登入協助

你可能看到的情況

• 船隻或飛艇可能長時間沒有抵達。暴雪準備正式修正期間，曾在多數碼頭與飛艇塔附近暫時設置傳送門。
• 規則集正常上線，但熱門區域看起來仍比預期冷清。

目前能確認的範圍

• Josh Greenfield於11月5日表示，交通服務發生問題，團隊預計早上完成正式修正，確認後會移除臨時傳送門；分層人數參數也預計隔天調整。
• 截至11月6日巡檢，沒有更新的官方貼文確認這兩項調整已完成。傳送門出現或消失都屬於上市期間的臨時措施，不是永久路線變更。

可以安全嘗試的步驟

1. 正常交通工具沒有出現時，先查看附近碼頭或飛艇塔內是否有臨時傳送門；只以遊戲內實際顯示為準，不要把它當成往後的固定路線。
2. 區域看起來冷清時可以繼續正常解任務；如果只是看不到隊友，請使用下方獨立的位面／分層排解。
3. 判斷為目前的伺服器故障前，先開啟原始說明與所在地區的官方狀態頁。

你可能看到的情況

• 暴雪 11 月 5 日的清單包括：剃刀沼澤坩堝卡住角色、使用控制器刪除裝備時發生錯誤、PvP 商人無法使用、Vorsha the Lasher 事件暫停，以及銀行分頁控制異常。
• 清單也記錄了錯誤的按鍵通話說明、暴風城守衛指向錯誤的塑形師，以及暴風要塞材質閃爍。

目前能確認的範圍

• 這是暴雪公開的階段性清單，不是所有玩家回報，也不是即時規則集狀態。
• 問題列在清單中只代表官方正在追蹤；除非原文明確說明，不能據此推定修復時間。

可以安全嘗試的步驟

1. 重複任務、用控制器刪除裝備或排查商人消失前，先查看暴雪最新清單。
2. 能避開已知觸發條件時先避開；若結果不同，記下物品、任務、地區與發生時間。
3. 帳號相關或清單外的問題，請使用下方對應地區的官方支援入口。

你可能看到的情況

• Ruul、Gilthares Firebough或Defias Traitor接近區域邊界時可能消失，導致Freedom to Ruul、Free From the Hold或The Defias Brotherhood立即失敗。
• 不死族聖騎士前期任務Rediscovering the Light中，治療Injured Deathguards可能不會增加任務進度。

目前能確認的範圍

• BlizzardCS確認兩類問題都在調查中，但沒有公布修正時間，也沒有確認通用解法。
• 這是特定任務的故障，不代表整個規則集或地區伺服器離線。

可以安全嘗試的步驟

1. 重做護送任務前先開啟下方來源，確認暴雪是否已發布修正；護送時緊跟NPC，並留意跨區域邊界時是否失敗。
2. 進行Rediscovering the Light時，每次治療後檢查任務追蹤。若仍未計數，先停止消耗物品，並透過遊戲內錯誤回報提交角色、地區與發生時間。

你可能看到的情況

• 選擇規則集或進入遊戲時，用戶端顯示下方英文訊息。
• 帳號地區看似正確，仍無法進入預期的規則集。

目前能確認的範圍

• 這則訊息代表規則集可用性有問題，本身無法說明原因或恢復時間。
• 頁面上方每小時擷取的狀態來自官方頁面，不代表你的連線或排隊狀況。

可以安全嘗試的步驟

1. 開啟對應地區的官方狀態頁，確認規則集，並查看 Battle.net 的維護公告。
2. 確認啟動的是《永恆》正式版本，所選地區也與《魔獸世界》帳號相符。若官方已公告服務中斷，請追蹤該公告。
3. 沒有對應公告且問題持續時，請向客服提供完整英文訊息、地區及規則集。請使用下方對應地區的客服連結。

你可能看到的情況

• 建立角色過程中出現下方英文逾時訊息。
• 角色列表中可能已經出現該角色，也可能沒有。

目前能確認的範圍

• 這是建立流程訊息，不能據此認定名稱已被使用，也不能代表整個規則集離線。
• 暴雪尚未確認適用所有玩家的固定重試間隔或通用修復方式。

可以安全嘗試的步驟

1. 再次嘗試建立角色前，先查看角色列表。
2. 查看同一地區的規則集狀態與 Battle.net 維護公告。
3. 若持續發生，請向客服提供完整訊息、地區、規則集及發生時間。請使用下方對應地區的客服連結。

你可能看到的情況

• 建立或登入時出現下方英文陣營平衡訊息。
• 同一規則集中，其他陣營的玩家可能仍可正常進入。

目前能確認的範圍

• 這是陣營平衡限制，與整個規則集無法使用或建立角色逾時不同。
• 本頁沒有已確認的、針對被限陣營的固定解除時間。

可以安全嘗試的步驟

1. 請仔細區分這則訊息與規則集不可用、建立逾時。
2. 依遊戲目前提供的選項與官方公告判斷。
3. 如需協助，請透過下方對應地區客服連結聯絡，並提供完整訊息與規則集資訊。

你可能看到的情況

• 同一規則集內，你與隊友互相看不見或無法一起進行世界內容。
• 用戶端可能提示即將進行位面刷新或分層切換。

目前能確認的範圍

• 《永恆》使用位面與分層機制；同一規則集不保證永遠處在同一可見分層。
• 加入隊伍後不會自動切換；手動觸發也讓你能準備好之後再離開目前的位面。

可以安全嘗試的步驟

1. 先確認所有人使用相同的遊戲地區、《永恆》規則集，並處於同一隊伍狀態。
2. 加入隊伍後，點擊聊天視窗左上角的箭頭，手動觸發位面切換。
3. 若仍然分離，記錄地區、規則集、角色名稱與時間，聯絡官方客服。解散隊伍或重新登入並不能保證重新會合。

你可能看到的情況

• 登入或剛進入遊戲時，Battle.net 或用戶端斷線。
• 對話框中出現錯誤碼 BLZ51901016。

目前能確認的範圍

• 網路上的舊討論串與第三方「修復」頁不能說明今天這組代碼的唯一原因。
• 本頁無法查看你的帳號或網路路徑；服務是否中斷須以官方狀態與客服為準。

可以安全嘗試的步驟

1. 查看對應地區的官方狀態頁及 Battle.net 維護公告。
2. 確認登入的是《永恆》正式用戶端，且地區與《魔獸世界》帳號一致。
3. 若問題持續，記錄包含 BLZ51901016 在內的完整訊息、時間與地區，透過官方客服提交工單。不要照搬未經驗證的「一鍵修復」教學。